Terma & Syarat Freecredit – Panduan Lengkap untuk Ahli Malaysia

Dengan mendaftar, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform freecredit di laman web https://freecredit.best, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang terkandung dalam Terma dan Syarat ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan perkhidmatan freecredit.

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda sebagai pengguna dan freecredit sebagai pengendali platform. Dokumen ini dibaca bersama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk perjanjian penuh antara kedua-dua pihak.

Terma ini adalah untuk platform freecredit Malaysia dan tertakluk di bawah bidang kuasa Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform ini akan dirujuk kepada bidang kuasa Malaysia kecuali dinyatakan sebaliknya.

Untuk menggunakan perkhidmatan penuh freecredit, anda perlu mendaftar dan membuka akaun pengguna. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa semua maklumat yang diberikan adalah benar, tepat dan terkini. Freecredit berhak untuk meminta pengesahan dokumen pada bila-bila masa untuk mengesahkan identiti anda.

Syarat kelayakan untuk pendaftaran akaun freecredit adalah seperti berikut:

• Anda berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Anda adalah warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang berdaftar.
• Anda tidak sedang berada dalam sebarang program pengecualian diri dari aktiviti pertaruhan.
• Anda mendaftar atas nama diri sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana individu lain.
• Anda hanya memiliki satu akaun freecredit sahaja – akaun berganda tidak dibenarkan.

Freecredit berhak menolak pendaftaran atau menutup akaun sedia ada tanpa memberi sebab jika terdapat syak wasangka bahawa maklumat yang diberikan adalah palsu atau menyesatkan. Keselamatan kata laluan adalah tanggungjawab eksklusif ahli. Freecredit tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah yang berpunca dari kecuaian ahli sendiri.

Semua transaksi kewangan di platform freecredit diproses menggunakan kaedah pembayaran yang sah dan diluluskan. Freecredit hanya menerima deposit dan membuat pembayaran pengeluaran melalui kaedah yang sah dan ditetapkan seperti berikut:

Untuk pengeluaran, had minimum adalah RM50 dan masa pemprosesan adalah antara 15 minit hingga 2 jam bergantung pada kaedah dan masa permohonan. Pengeluaran mesti dibuat ke akaun yang sama dengan kaedah deposit. Freecredit berhak meminta pengesahan tambahan sebelum meluluskan sebarang pengeluaran yang melebihi RM5,000.

Freecredit tidak bertanggungjawab ke atas sebarang bayaran tambahan, caj atau komisyen yang dikenakan oleh pembekal perkhidmatan kewangan pihak ketiga semasa transaksi deposit atau pengeluaran diproses.

Freecredit menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baru dan sedia ada sebagai nilai tambah kepada pengalaman bermain. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang ditetapkan bagi setiap promosi.

Peraturan umum yang terpakai kepada semua bonus freecredit:

• Setiap ahli hanya layak menuntut satu bonus alu-aluan (welcome bonus) sepanjang hayat keanggotaan mereka.
• Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) antara 5x hingga 20x bergantung pada jenis bonus.
• Bonus tidak boleh ditukarkan kepada wang tunai atau dikeluarkan secara terus sebelum syarat pertaruhan dipenuhi.
• Freecredit berhak mengubah, menangguhkan atau membatalkan sebarang bonus pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.
• Penggunaan lebih dari satu akaun untuk menuntut bonus yang sama akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penutupan akaun.
• Nilai bonus mempunyai tempoh sah (validity period) yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi – bonus yang tamat tempoh tidak akan diaktifkan semula.

Freecredit tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang dialami akibat keputusan untuk menggunakan sebarang bonus atau tawaran promosi. Keputusan freecredit berkenaan pertikaian bonus adalah muktamad dan mengikat.

Semua permainan yang ditawarkan di platform freecredit, termasuk Kasino Langsung, Baccarat, Roulette, Blackjack, Sic Bo, Slot dan Pertaruhan Sukan (termasuk Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF dan e-sukan), mempunyai peraturan permainan masing-masing yang mesti dipatuhi.

Had pertaruhan umum yang terpakai di semua permainan freecredit:

• Had minimum pertaruhan: RM1 bagi permainan Slot; RM5 bagi permainan Meja dan Kasino Langsung.
• Had maksimum pertaruhan ditetapkan mengikut jenis permainan dan peringkat keanggotaan VIP.
• Keputusan sistem yang telah dikira dan disahkan adalah muktamad dan tidak boleh diganggu gugat.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa pusingan permainan sedang berlangsung, freecredit berhak membatalkan pusingan tersebut dan memulangkan wang pertaruhan kepada akaun ahli.

Untuk permainan dengan dealer langsung (Live Casino), peraturan spesifik permainan yang sedang berlangsung akan dipaparkan dalam antara muka permainan. Dalam keadaan pertikaian antara peraturan yang dipaparkan dan yang terkandung dalam dokumen ini, peraturan yang dipaparkan dalam permainan akan diutamakan.

Freecredit mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap sebarang aktiviti yang tidak jujur, haram atau yang boleh menjejaskan integriti platform. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan pembekuan dana:

• Akaun Berganda: Mendaftar lebih dari satu akaun bagi tujuan menuntut lebih banyak bonus atau untuk mengelak sekatan.
• Penipuan dan Penyelewengan: Menggunakan maklumat palsu, kad kredit atau akaun bank yang bukan milik anda.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform freecredit sebagai alat untuk memasukkan atau mengeluarkan wang yang berpunca daripada aktiviti haram.
• Penyalahgunaan Bonus: Mengeksploitasi kelemahan dalam sistem bonus, termasuk strategi pertaruhan yang direka khusus untuk menukarkan bonus kepada wang tunai tanpa risiko sebenar.
• Perisian Tidak Dibenarkan: Menggunakan bot automatik, perisian penipuan, VPN untuk menyembunyikan lokasi sebenar atau sebarang alat pihak ketiga yang direka untuk mendapat kelebihan tidak sah.
• Akses Tanpa Kebenaran: Mencuba untuk mengakses akaun ahli lain atau sistem dalaman freecredit tanpa kebenaran.
• Gangguan Platform: Sebarang tindakan yang boleh mengganggu operasi normal platform termasuk serangan siber, pencerobohan data atau manipulasi sistem.

Freecredit berhak, mengikut budi bicaranya sendiri, untuk menangguhkan, menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa, terutamanya dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Kegagalan untuk lulus proses pengesahan identiti dalam tempoh yang ditetapkan.
• Aktiviti yang disyaki penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan.
• Pemain yang memohon pengecualian diri sendiri (self-exclusion) atas sebab permainan bertanggungjawab.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma, freecredit berhak menahan semua bonus dan kemenangan yang diperoleh melalui aktiviti yang melanggar peraturan. Bagi penutupan yang tidak melibatkan pelanggaran, baki akaun yang sah akan dikembalikan kepada ahli setelah proses pengesahan selesai.

Ahli juga boleh menutup akaun freecredit mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan melalui live chat atau e-mel di support@freecredit.best.

Freecredit mengambil serius privasi ahli dan komited untuk melindungi data peribadi selaras dengan piawaian keselamatan antarabangsa. Maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi dan peningkatan perkhidmatan.

Secara ringkasnya, freecredit:

• Tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.
• Menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami.
• Menyimpan data kewangan mengikut piawaian PCI DSS yang ditetapkan oleh industri pembayaran antarabangsa.
• Memberikan anda hak untuk mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Untuk maklumat lanjut mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila baca Dasar Privasi kami yang lengkap.

Platform freecredit disediakan "seadanya" tanpa sebarang waranti eksplisit atau tersirat. Walaupun kami berusaha memastikan platform beroperasi dengan lancar dan 99.9% uptime, freecredit tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal, kelewatan atau ralat.

Freecredit tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan pertaruhan atau hasil permainan.
• Gangguan akses kepada platform yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal atau keadaan di luar kawalan kami.
• Sebarang kerugian tidak langsung, kerugian khas atau kerugian berbangkit daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform.
• Kerugian akibat kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka.

Freecredit berhak mengubah suai, meminda atau mengemas kini mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan dikuatkuasakan serta-merta setelah disiarkan di laman web ini, kecuali dinyatakan sebaliknya.

Ahli akan dimaklumkan mengenai perubahan material melalui:

• Notifikasi dalam akaun freecredit anda semasa log masuk.
• E-mel yang dihantar ke alamat berdaftar anda.
• Pengumuman pada halaman utama laman web freecredit.

Adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk menyemak Terma dan Syarat secara berkala. Penggunaan berterusan platform freecredit setelah sebarang pindaan dilakukan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dipinda.

Terma ini adalah keseluruhan perjanjian antara anda dan freecredit berkenaan penggunaan platform dan menggantikan sebarang perjanjian atau persefahaman terdahulu berkenaan perkara yang sama.